• Покупатель вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного товара в любое время, а после получения товара в течение 3 суток, кроме определенных товаров и брендов (список смотрите ниже)

•В течение 3 суток с момента покупки, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации

•Покупатель также может потребовать замены товара ненадлежащего качества, либо устранения недостатков в течение 14 дней со дня покупки. После 14 дней, производится только устранение недостатков, либо ремонт в сервисных центрах

В каком случае могут отказать в возврате товара?

•Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, неполная комплектация, нарушена заводская упаковка, а также у покупателя отсутствует документ, подтверждающий оплату (товарный чек, гарантийный талон)

Что не подлежит возврату?

•Перечень товаров не подлежащих возврату:

1. Товары личной гигиены

2. Товары неполной комплектации

3. Товары, получившие дефекты после приобретения в следствии неправильной эксплуатации

4. Товары с нарушенной упаковкой

5. Пылесосы с использованным фильтром